Kundenservice: Das macht den Immobilienkauf bei Schmid besonders

Beim Verkauf von Immobilien spielt die Beratung eine ebenso wichtige Rolle wie die Qualität der Objekte selbst. Deshalb achten wir bei Schmid besonders darauf, unsere Käuferinnen und Käufer verlässlich und persönlich zu begleiten. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick darauf, was den Kundenservice von Schmid auszeichnet und wie unsere Kundenerfahrung diesen verbessert.

Unsere Definition von Kundenservice beim Immobilienkauf

Kundenservice bei Schmid bedeutet mehr als nur Anfragen zu beantworten. Unser Ziel ist es, Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe und darüber hinaus zu begleiten. Wir bieten Beratungen, die sich an Ihren persönlichen Wünschen orientieren.

Unsere Philosophie und Werte

Unsere Philosophie basiert auf vier zentralen Werten: Miteinander, ehrlich, konsequent weitsichtig und verbindlich. Diese Werte prägen unser tägliches Handeln und unsere Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden.

1. Miteinander – Gemeinsam sind wir stärker

Durch eine enge Zusammenarbeit mit Käuferinnen und Käufern, entwickeln wir gemeinsam Lösungen, um Ihre Vorstellungen zu realisieren.

2. Ehrlich – Ehrlichkeit schafft Vertrauen

Um ein vertrauensvolles Fundament zu schaffen, ist eine klare und offene Kommunikation essenziell. Wir sorgen für eine transparente Kostenaufstellung – inklusive allfälliger Mehr- oder Minderkosten bei individuellen Anpassungen der Objekte.

3. Konsequent weitsichtig – wir sind einen Schritt voraus

Um immer den Überblick zu behalten, entwickeln wir durch unsere Erfahrungswerte eine verlässliche Terminplanung. Anhand dieser setzen wir Fristen für Änderungswünsche, welche zu den Leitplanken der Käuferbetreuung gehören.

4. Verbindlich – Auf Schmid ist Verlass

Termine, Kosten und Qualität haben einen hohen Stellenwert. Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos verläuft und garantieren Ihnen eine stressfreie und transparente Erfahrung während des gesamten Prozesses.

Schmid bietet alles aus einer Hand

Umfassende Garantie-Leistungen

Probleme, die während der Bauphase auftreten, werden erkannt und behoben. Vor offizieller Schlüsselübergabe finden interne Vorabnahmen statt, um eine reibungslose Wohnungsübergabe zu gewährleisten. Zwei Jahre nach der Schlüsselübergabe läuft die 2-Jahresgarantie ab. Hierfür werden Eigentümerinnen und Eigentümer frühzeitig informiert, um eventuelle Mängel vorzeitig zu melden.

Wir helfen Ihnen dabei, Immobilien zu finden, die zu Ihren Bedürfnissen passen – sei es als neues Zuhause oder als Investition. Mit unserem Service begleiten wir Sie zuverlässig durch den gesamten Kaufprozess und stehen Ihnen als Partner zur Seite.

Möchten Sie mehr erfahren oder direkt in den Genuss unseres Kundenservices kommen?

Besuchen Sie unsere Website unter "kaufen", um aktuelle Projekte zu entdecken und ein Suchabo für Ihre Traumimmobilie zu aktivieren.